Розмір допомоги визначається комісією Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради

Допомога надається одноразово

− заява військовослужбовця, місце проживання (перебування) яких зареєстровано у місті Запоріжжі. Заява може бути подана впродовж шести місяців з дати наказу про прийняття на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, або про призов на військову службу за контрактормгромадянина, який зареєстрований та фактично проживає у м.Запоріжжя (за встановленою формою)
− витяг з реєстру територіальної громади щодо місця реєстрації заявника або довідка власнику (співвласникам) житла про осіб, які задекларували або зареєстрували своє місце проживання (перебування) в належному йому (їм) житлі
− копія паспорту громадянина України (ID-картки) заявника
− копія довідки про присвоєння реєстраційного номеру облікової картки платника податків за умови відсутності інформації про такий номер у паспорті в формі ID-картки
− довідка або витяг з наказу про прийняття на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, або про призов на військову службу за контрактом або інші документи чи їх завірені копії, які підтверджують, що особа була призвана на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, або про призов на військову службу за контрактом
− довідка з реквізитами особового рахунку військовослужбовця, відкритого в банківській установі

Якщо мобілізована особа не може звернутися особисто за наданням матеріальної допомоги, замість нього звертається один із членів його сімʼї або уповноважена особа з нотаріально посвідченою довіреністю з заявою (за встановленою формою)
До членів сімʼї мобілізованого належать дружина (чоловік), батьки (мати, батько), повнолітні діти.
У разі звернення члена родини або уповноваженої особи за нотаріально посвідченою довіреністю до заяви додаються такі документи:
− витяг з реєстру територіальної громади щодо місця реєстрації військовослужбовця або довідка власнику (співвласникам) житла про осіб, які задекларували або зареєстрували своє місце проживання (перебування) в належному йому (їм) житлі
− копія паспорту громадянина України (ID-картки) військовослужбовця
− копія паспорту громадянина України (ID-картки) члена родини або уповноваженої особи військовослужбовця
− копія довідки про присвоєння реєстраційного номеру облікової картки платника податків члена родини або уповноваженої особи військовослужбовця за умови відсутності інформації про такий номер у паспорті в формі ID-картки
− довідка або витяг з наказу про прийняття на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, або про призов на військову службу за контрактом або інші документи чи їх завірені копії, які підтверджують, що особа була призвана на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, або про призов на військову службу за контрактом (за пред’явленням оригіналу)
− реєстраційні документи, підтверджуючі родинний звʼязок з військовослужбовцем
− нотаріально посвідчена довіреність уповноваженої особи
− довідка з реквізитами особового рахунку заявника, відкритого в банківській установі

Документи подаються військовослужбовцем або членом його родини до Центру надання адміністративних послуг або його територіальних підрозділів

Протягом одного місяця з дня надходження заяви

Наказ Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради про надання матеріальної допомоги
Виплата матеріальної допомоги здійснюється через банківські установи

Повідомлення про надання матеріальної допомоги/про залишення заяви без розгляду заявник може отримати у вибраний ним спосіб (особисто у відділі прийому громадян відповідного району управління соціальної підтримки Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради; на адресу електронної пошти; з використанням інших засобів телекомунікаційного зв'язку)