Соціальна послуга "СОЦІАЛЬНА ПРОФІЛАКТИКА"
Опис соціальної послуги
Організація навчання та просвіти (лекції, бесіди, вистави, акції, створення та розповсюдження рекламно-інформаційних та просвітницьких матеріалів тощо); організація простору безпеки та розвитку; консультування; представництво інтересів; посередництво; інформування з питань соціальних послуг, стосовно здорового способу життя, профілактики суспільно небезпечних хвороб, протиправної поведінки, інституалізації дітей та дорослих з інвалідністю, дітей з групи ризику та громадян похилого віку, дискримінації, а також з питань толерантного ставлення до вразливих груп населення
Хто може отримати соціальну послугу?
Вразливі групи населення; особи / сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах
Де може бути надана соціальна послуга?
У приміщенні надавача соціальних послуг; за місцем перебування отримувача соціальних послуг; поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг, у тому числі на вулиці; через мережу Інтернет за допомогою засобів рухомого (мобільного), фіксованого зв'язку
Який перелік документів, необхідних для отримання послуги?
Заява/звернення потенційного отримувача соціальної послуги. Підставою для отримання соціальної послуги є рішення уповноваженого органу за місцем проживання/перебування (Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради) або суб’єкту соціальної роботи, який надає послугу соціального супроводу. Рішення приймається на підставі заяви та акту оцінки потреб, складеного Запорізьким міським центром соціальних служб. Перелік документів зазаначено у пункті 28 "Порядку організації надання соціальних послуг" (копії паспорту, податкового номеру, документів, які підтверджують пільи на отримання послуг, заява, довдки про доходи, тощо). У разі відсутності документа, що посвідчує особу, надається допомога у поновленні зазначеного документа відповідно до законодавства.
Який порядок та спосіб подання документів?
Документи подаються громадянином або законним представником до Департаменту соціального захисту населення ЗМР, Запорізького міського центру соціальних служб, безпосередньо або за допомогою засобів зв’язку (телефону, електронної пошти, скайпу тощо)
Який строк надання соціальної послуги?
Одноразово/тимчасово. Строки надання соціальної послуги визначаються індивідуально для кожного отримувача соціальної послуги залежно від його потреб, узгоджуються з отримувачем соціальної послуги та/або його законним представником після комплексного визначення індивідуальних потреб, оцінки ситуації, складання індивідуального плану (профілактичної програми).
Скільки коштує соціальна послуга?
За рахунок бюджетних коштів; з установленням диференційованої плати залежно від доходу отримувача соціальних послуг; за рахунок отримувача соціальних послуг або третії осіб, відповідно до законодавства
Який результат надання соціальної послуги?
Результат надання послуги визначається індивідуально для кожного її отримувача залежно від змісту, обсягу та особливостей соціальної послуги за результатами оцінки потреб, оцінки ситуації, а також з огляду на рівень та вид соціальної профілактики, в межах якого мають здійснюватися профілактичні втручання
У яких випадках може бути відмовлено у наданні соціальної послуги?
Суб’єкт, що надає соціальну послугу, може відмовити отримувачеві соціальної послуги в її наданні, якщо напрям діяльності суб’єкта, що надає соціальні послуги, не відповідає визначеним індивідуальним потребам отримувача соціальної послуги. Відмова повинна супроводжуватися поясненням причин і довідковою інформацією про можливість отримати необхідну послугу в іншого суб’єкта, що надає соціальну послугу, відповідно до спеціалізації.
У яких випадках припиняється надання соціальної послуги?
● відмова отримувача соціальної послуги та/або його законного представника від отримання соціальної послуги; ● зміна місця проживання отримувача соціальної послуги; ● надана соціальна послуга досягла поставленої мети; ● закінчення строку дії договору про надання соціальної послуги та/або порушення умов такого договору, за винятком, коли отримувачем послуги є дитина, яка перебуває у складних життєвих обставинах, влаштована до закладу соціального захисту дітей; ● грубе, принизливе ставлення отримувача соціальної послуги до надавача соціальної послуги або інших отримувачів послуги, за винятком, коли отримувачем послуги є дитина, яка перебуває у складних життєвих обставинах, влаштована до закладу соціального захисту дітей; ● порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо); ● систематичне перебування в стані алкогольного, наркотичного сп’яніння; ● наявність медичних протипоказань для надання соціальної послуги; ● смерть отримувача соціальної послуги.
Запорізький міський центр соціальних служб
Пошта
ten.rku%40mdssscmz
Телефон
+38 067 399 8448
Адреса
вул. Рекордна, 34а