Illustration

Дорожня карта

"Дорожня карта дій особи на місці ракетної атаки" розроблена Департаментом соціального захисту населення Запорізької міської ради для покращення координації надання соціальних послуг та містить вичерпну інформацію, необхідну для осіб, які постраждали внаслідок ракетних атак

Внутрішньо переміщеним особам

Компенсація особам, які тимчасово безоплатно розмістили у житлових приміщеннях внутрішньо переміщених осіб

  • Хто може отримати компенсацію?

    Компенсація виплачується особам, які тимчасово безоплатно розмістили у житлових приміщеннях внутрішньо переміщених осіб, а саме:
    - власникам житла або їх представникам,
    - наймачам (орендарям) житла державної або комунальної власності,
    - спадкоємцям, які прийняли спадщину.
    Не мають право на одержання компенсації особи, які розмістили у себе внутрішньо переміщених осіб, з якими вони пов’язані родинними відносинами, споріднення яких засноване на шлюбі та кровному рідстві (чоловік, дружина, батько, мати, діти, онуки, зокрема повнолітні).

  • Як отримати компенсацію?

    Звернутись особисто або за допомогою електронної пошти до Центру надання адміністративних послуг м. Запоріжжя або його територіальних підрозділів.
    Особи, що розмістили внутрішньо переміщених осіб, зобов’язані не пізніше ніж протягом наступного робочого дня з дня розміщення внутрішньо переміщених осіб подати повідомлення за встановленою формою.
    У разі подання повідомлення в паперовій формі особа, що розмістила внутрішньо переміщених осіб, подає інформацію про себе та кожну з розміщених осіб із пред’явленням підтвердних документів.
    У разі подання повідомлення в електронній формі до такого повідомлення додаються електронні копії (фотокопії або сканкопії) документів, що підтверджують подану інформацію.
    Особи, що розмістили внутрішньо переміщених осіб, також зобов’язані в день припинення розміщення внутрішньо переміщених осіб або зміни їх кількості подати повідомлення за встановленою формою разом з інформацією про зміну переліку осіб, розміщених у житловому приміщенні, із зазначенням можливості у подальшому розміщувати внутрішньо переміщених осіб у такому приміщенні.
    Для отримання компенсації особа, що розмістила внутрішньо переміщених осіб, не пізніше ніж протягом п’яти днів з дня закінчення звітного місяця подає заяву в паперовій або електронній формі на електронну адресу Центру надання адміністративних послуг 
    м. Запоріжжя.
    У разі подання заяви в паперовій формі особа, що розмістила внутрішньо переміщених осіб, подає інформацію згідно із заявою про себе та кожну з розміщених осіб із пред’явленням підтвердних документів.
    У разі подання заяви в електронній формі до заяви додаються електронні копії (фотокопії або сканкопії) документів, що підтверджують подану інформацію. 

  • Який строк розгляду заяви?

    Заява розглядається Департаментом соціального захисту населення Запорізької міської ради протягом п’яти робочих днів з дня, що настає за днем надходження такої заяви.
    У разі встановлення факту наведення у заяві недостовірної інформації, приймається рішення про відмову у виплаті компенсації.
    Виплати компенсацій особам, що розмістили внутрішньо переміщених осіб, здійснюються за рахунок організацій, зокрема міжнародних, на підставі відповідних договорів.

  • Illustration

    Постанова КМУ від 19.03.2022 № 333 «Про затвердження Порядку компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб») 

Перелік Хабів які надають допомогу внутрішньо переміщеним особам, які прибувають до м.Запоріжжя

    Транзитний хаб для людей, які прибули до Запоріжжя: вул. Космічна, 129
    Простір єдності Пологівського району: вул. Лермонтова, 9 (Палац культури “Орбіта”).
    Графік роботи: пн-пт з 9:00 до 14:00.
    Гаряча лінія: 0994212504
    Простір єдності Бердянського району: вул. Незалежної України 55-а (приміщення академічного театру)
    Графік роботи: пн – сб з 9:00 до 15:00
    Центр допомоги Василівському району “Ми разом”: вул. Гоголя, 60 ( театр ляльок ЗОР).
    Графік роботи: з 9:00 до 11:00.
    Гаряча лінія: 0933056369
    Центр допомоги Мелітопольському району “Саме тут”: пр. Соборний, 8.
    Графік роботи: пн – сб з 9:00 до 15:00.
    Гаряча лінія: 0673290181
    Центр допомоги евакуйованим громадянам “Я – Енергодар”: пр. Соборний, 22-б.
    Графік роботи: з 9:00 до 14:00.
    Гаряча лінія: 0980173725 та 0997505994


Скасування дії довідки про взяття на облік ВПО

Якщо внутрішньо переміщена особа/законний представник такої особи повернулися до покинутого місця проживання, виїхали за кордон на постійне місце проживання або хочуть відмовитися від довідки, вони зобов’язані повідомити про такі обставини органу соціального захисту населення/ уповноваженій особі виконавчого органу сільської, селищної, міської ради/ центру надання адміністративних послуг за місцем обліку або надіслати заяву з використанням засобів поштового/електронного зв’язку (за технічної можливості з накладенням кваліфікованого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису) протягом трьох календарних днів після прибуття.

  • Illustration

    Постанова КМУ від 01.10.2014 № 509 «Про затвердження Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи»

Гуманітарна допомога

Категорії громадян для реєстрації на отримання гуманітарної допомоги:

    особи з інвалідністю 
    сім’ї, які виховують дитину з інвалідністю до 18 років
    багатодітні сім’ї (від 3-х і більше дітей)
    особи похилого віку (вік 65+) (малозабезпечені, розмір доходу яких не перевищує 1,5 прожиткового мінімуму – 4380 грн на 1 особу) станом на 01.01.2024
    родини військовослужбовців, сім’ї загиблих військовослужбовців

Для реєстрації на отримання гуманітарної допомоги Ви можете звернутися за телефоном гарячої лінії 063 160 48 82, або заповнити анкету в електронному вигляді за посиланням.